Gespräche erfolgreich gestalten und umsetzen

Wann:
28. Januar 2022 um 9:00 – 15:00
2022-01-28T09:00:00+01:00
2022-01-28T15:00:00+01:00
Wo:
Online
Preis:
Für GEW-Mitglieder 85€; für GEW-Mitglieder (ermäßigt) 45€; für Nichtmitglieder 105€
Kontakt:
DGB-Bildungswerk NRW e.V. c/o GEW NRW

Beschreibung des Veranstalters:

ONLINE-Seminar
Gelungene Kommunikation in Form eines Gespräches ist in den seltensten Fällen ein Zufallsprodukt, sondern trainier, plan- u. wiederholbar.

Die Kunst der erfolgreichen Gesprächsführung fordert uns jeden Tag. Kolleg*innen, Partner*innen, Vorgesetzte wollen mit uns immer wieder aufs Neue gemeinsam Kommunikationssituationen meistern, obwohl die Voraussetzungen nicht immer optimal sind. Verschiedene Ebenen des Wissens und der Emotion, heterogene Biographien und Kontexte sowie unterschiedliche Ziele lassen Gespräche scheitern oder werden nicht effizient geführt.

Gelungene Kommunikation in Form eines Gespräches ist in den seltensten Fällen ein Zufallsprodukt, sondern trainier-, plan- und wiederholbar. Vorbereitung, Aufbau, Führung und Steuerung von Gesprächen sind handwerkliche Fähigkeiten, die einerseits unterschätzt und andererseits erlernt werden können. Im Workshop werden vielfältige Möglichkeiten aufgezeigt, angemessen auf unterschiedliche Situationen zu reagieren. Egal, ob es sich um eine Moderation, eine Diskussion oder eine Konfliktsituation handelt, es werden Methoden und Techniken vorgestellt und eingeübt, wie Gespräche zielführend gestaltet und gesteuert werden können. Wir machen uns bewusst, wie die innere Haltung die Kommunikation nach außen beeinflusst und wie durch eigenes Auftreten und gezielte Fragen, Gespräche gesteuert werden können.

Inhalte:

  • Gesprächsphasen erarbeiten
  • Systemische Erstgespräche führen
  • Typen der Kommunikation kennen und nutzen lernen
  • Intervenieren und Prozesse begleiten
  • Kriterien einer Gesprächsführung erarbeiten: Die Person, die Haltung, die Techniken
  • Eigenen Ressourcenkoffer erstellen: Die eigene Persönlichkeit in Gesprächen
  • Gruppendiskussionen steuern

Bsp. für Methoden/Techniken:

  • Verschiedene systemische Fragetechniken (bspw. Wie- und Was-Fragen, zirkuläre Fragen und Skalierungsfragen)
  • Grundlegende Fertigkeiten des Interviews (bspw. Non verbale Kommunikation, Selbstoffenbarung, Paraphrasieren)
  • Wertschätzende positive Konnotation
  • Gewaltfreie Kommunikation
  • Kreativitätstechnik für Gruppendiskussionen kennen lernen

Dieses Seminar wird in Kooperation mit Skills4Life durchgeführt.

Ort: Online-Seminar des DGB-Bildungswerk NRW e.V. c/o GEW NRW

Termin: 21.01.2022 und 28.01.2022 jeweils von 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Teilnahmebeitrag ONLINE:
(GEW-Mitglieder) 85,00 €

(GEW-Mitglieder ermäßigt) 45,00 €

(Nichtmitglieder) 105,00 €

Referentin: Melanie Balle-Günthör

Für die Planung und Durchführung dieses Seminares ist das DGB-Bildungswerk NRW e.V. verantwortlich.

Für offene Fragen senden Sie uns bitte eine Email: weiterbildung@gew-nrw.de

Anmeldung unter https://www.gew-nrw.de/fortbildungen/fortbildung/seminar/Seminartime/detail/gespraeche-erfolgreich-gestalten-und-umsetzen-1.html.